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Términos y Condiciones de aa979

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma aa979 en las regiones habilitadas del Perú, incluyendo el acceso a las secciones de apuestas deportivas, casino en vivo y métodos de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo.

Acceso según ley localPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificada
aa979 Términos y Condiciones de aa979
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea solicitar la revisión de su cuenta o necesita aclarar una restricción de acceso, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales que se detallan a continuación. Responda con el número de cuenta registrado para agilizar la atención.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en la sección de ayuda; es el canal más rápido para resolver dudas sobre los Términos o el estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la plataforma; incluya su usuario y la sección específica de los Términos que desea aclarar.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede abrir un ticket de soporte con el detalle de su consulta; nuestro equipo lo revisa en el orden de recepción.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta en aa979 se apoya en un proceso de verificación de identidad que incluye la confirmación de su documento de identidad y la validación del método de pago registrado. Los datos de acceso se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros salvo obligación legal. Usted puede solicitar en cualquier momento la revisión, corrección o eliminación de sus datos personales a través del canal de soporte.

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta deberá completar la verificación con un documento de identidad vigente; este paso protege su billetera y sus retiros a BCP o Interbank.

Seguridad de pagos

Cada movimiento con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en el historial de su cuenta; ante cualquier discrepancia, contáctenos con el comprobante del pago.

Retención y acceso a datos

Sus datos se conservan el tiempo que exija la ley peruana vigente; puede solicitar acceso o corrección de su información escribiendo al soporte en español.

Cambios en los Términos

Notificamos cualquier modificación por correo con 72 horas de anticipación; si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Dudas frecuentes sobre los Términos

A continuación encontrará respuestas a las consultas que con mayor frecuencia recibimos sobre el uso de la cuenta, los límites de acceso y los derechos del usuario dentro de estos Términos y Condiciones.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si se encuentra en Juliaca o en cualquier otra ciudad, verifique si su región está habilitada antes de operar su cuenta

No. Los depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo deben provenir de una cuenta registrada a su nombre. Los pagos de terceros pueden quedar retenidos hasta completar la verificación de identidad.

Enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta con al menos 72 horas de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras ese plazo implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

Puede solicitarlo a través del chat de soporte en español o por correo electrónico. Indique su usuario y el tipo de solicitud; el equipo responderá conforme a la ley peruana aplicable.

Recibirá una notificación al correo registrado con el motivo de la suspensión. Puede apelar la decisión contactando al soporte; los saldos pendientes se revisan caso a caso según los Términos vigentes.

No está permitido. Cada usuario puede mantener una única cuenta activa. La detección de cuentas duplicadas puede derivar en la suspensión de todas ellas conforme a estos Términos y Condiciones.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.