Verificación de identidad en aa979
La verificación de su cuenta es el paso que protege su saldo y habilita los retiros sin restricciones. En aa979 solicitamos una foto de su documento de identidad (DNI) vigente y, en algunos casos, un selfie de confirmación. Este proceso se realiza directamente desde la sección de configuración de su cuenta, sin necesidad de enviar documentos por correo externo. La revisión la
realiza nuestro equipo de soporte en español; recibirá una confirmación por el canal de mensajería de la plataforma. Sin verificación completada, el sistema puede limitar los montos de retiro disponibles en su billetera.
- Acceda a verificación en su perfil — Ingrese a la configuración de su cuenta y seleccione la opción de verificación de identidad para iniciar el proceso.
- Suba su DNI vigente — Fotografíe ambas caras de su documento de identidad peruano con buena iluminación y súbalas desde su celular.
- Selfie de confirmación — Si el sistema lo solicita, tome una fotografía de su rostro junto al documento para completar la validación biométrica básica.
- Espere la confirmación del equipo — Nuestro soporte en español revisará los documentos y le enviará la confirmación de cuenta verificada por la plataforma.